5月13日，水務集團黨委副書記，總經理任波帶領（lǐng）供水分（fèn）公司相關人員（yuán）深入張（zhāng）嶺、晏台（tái）五組、碧桂園等地回訪督辦12345便民熱（rè）線群眾反映事項辦理工作。
為切實解決群眾用水難題，任波一行深入實地，緊緊圍繞水量水壓不穩、水質問題，用水報裝等群眾關心的熱（rè）點問題，與（yǔ）群眾麵對麵交流，認真核實情況，聽取群眾意見，現（xiàn）場辦公推動解決（jué）相（xiàng）關問題。
任波強調，對群眾反映的問題，要確保件件有落（luò）實、事事有回音，要高度重視、認真對待群眾反（fǎn）映的問題，依法（fǎ）依（yī）規、盡責盡快解決（jué）好群眾的每一項訴求，提高辦（bàn）理質效，及（jí）時跟（gēn）蹤督辦和回訪問效，持續做好群眾思想疏導及政策宣傳工作，確保把群眾（zhòng）的事（shì）辦實、辦好、辦滿意。
任波要求，各單位（wèi）、部門務必高度重視，始終將持續（xù）做（zuò）好基本民生保障工作視為重中（zhōng）之重。要落實落（luò）細民生保障政策，不遺餘力推動各項措施（shī）精準落（luò）地。對於群眾生（shēng）產生活（huó）用水過程中出現的“急難（nán）愁（chóu）盼”問題，要做到及時響應、高效處理，絕不能（néng）有絲毫的拖延（yán）與敷衍。要以積極主動的態度深（shēn）入基層，傾聽群眾的聲（shēng）音，確（què）保每一個環節都能得到妥善處理（lǐ），讓群眾（zhòng）真正感受（shòu）到關（guān）懷與溫暖，共（gòng）享社會發展的成果。